С 09:00 до 19:00
без перерывов
без выходных

Возврат и Отмена

Возврат и Отмена


1. Возврат: В нашем интернет-магазине можно вернуть или обменять товар легко и без проблем если: сохранен товарный вид, с момента покупки прошло не более 14 дней, не сорвана этикетка, а также в наличии документ, подтверждающий факт покупки товара.

Возврат товара надлежащего качества осуществляется за ваш счет. Инструкция:

Аккуратно и герметично упакуйте товар и все его комплектующие (если есть) ,приложите копию чека, укажите ваш номер вашей банковской карты, заполните заявку на возврат на сайте.

Позвоните нам и мы отправим вам курьера.

После получения нами товара ваши денежные средства будут переведены обратно на вашу банковскую карту (минус проценты за перевод и стоимость доставки в вашу сторону) в течении 5- 15 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал вам карту). 

Также денежные средства можно вернуть наличными в нашем офисе, адрес указан выше или в разделе "Контакты".

2. Отмена заказа: 

При отмене заказа с оплаченной доставкой:

1. До передачи курьерской службе- в первые 24 часа мы возвращаем всю предоплату. После, без комиссии банка.

2. После отправки- доставка не возвращается.

При отмене полностью оплаченного товара:

1. До передачи курьерской службе- мы возвращаем деньги обратно на указанную вами банковскую карту минус комиссия за перевод (зависит от банка).

2. После отправки- мы возвращаем деньги обратно на указанную вами банковскую карту минус комиссии за перевод и стоимость доставки товара в вашу сторону.